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物業收水費一方4.65元,不違規嗎?
詳細信息
標題:  物業收水費一方4.65元,不違規嗎?
內容:  
 城上城物業從7月起,居民生活水費按4.65一方收取,為什么這么貴?是不是亂收費?
咨詢時間:2019-7-11 
回復信息
答復內容:
 一、調查情況
  經調查,用戶反映的問題屬實。
  二、問題產生原因
  收到來信后,市自來水公司工作人員立即電話溝通了網民,了解到網民所在小區是華龍區中原路城上城居民,屬于高層小區,配套有二次加壓設備,水費是按總表計量收費,物業公司作為管理方代收水費,與自來水公司結算價格為3元每立方,各用戶水費由物業代收。近日物業針對自來水公司關于7月份抄見水量實行新水價3.95元的調價通知,結合自身二次加壓成本制定了新的收費水價4.65元每立方米,用戶對此價格表示疑問。
  三、改進措施
  給用戶說明了自來水公司現行的以及調價后的水費綜合水價,7月份之后自來水公司和物業公司結算水費的價格是3.95元每立方米,自來水公司對于該小區不存在單獨提高水費的情況,用戶表示認可。關于物業收取的高于自來水公司那部分水價的問題,建議居民與物業咨詢協商,可以要求物業公司提供成本核算明細,用戶表示理解與接受。
  四、向來信人反饋情況
  2019年7月11日,市自來水公司工作人員告知來信人辦理情況,來信人表示理解。
  五、辦理單位:自來水公司,聯系人:于付江,聯系電話:4634028。
  
 答復時間:2019-7-12
答復單位:  市城市管理局